在他看來(lái)，包容比自己弱的人，尊敬比自己強(qiáng)的人，愿意聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，才是一個(gè)管理者應(yīng)有的風(fēng)范。而在企業(yè)管理上，李東生認(rèn)為承擔(dān)責(zé)任不是自己一個(gè)人大包大攬，而應(yīng)把責(zé)任逐級(jí)分解，建立集體決策機(jī)制，否則凡事都事必躬親，管理者就可能變成“諸葛先生”了。

 

   

 

以下為李東生的經(jīng)典語(yǔ)錄部分整理：

 

    1、中國(guó)煙酒價(jià)格之高勘稱世界之冠，背后推手并非市場(chǎng)需求，喝天價(jià)酒抽天價(jià)煙大都不是自己掏錢；這都作為特殊的禮品流通，對(duì)收禮者，價(jià)格代表其地位，對(duì)送禮者，價(jià)格代表誠(chéng)意；各有需求自然越抬越高。抽煙喝酒不算受賄，也讓這種風(fēng)氣更為泛濫。如果在政府反腐工作中加強(qiáng)對(duì)天價(jià)煙酒消費(fèi)的控制，才能扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣。

    2、凡事都事必躬親，諸葛亮就是這么做的，結(jié)果給累死了。雖然這是一種敬業(yè)精神，是承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。但承擔(dān)責(zé)任不是自己一個(gè)人大包大攬。有些人不把責(zé)任逐級(jí)分解，不去建立集體決策機(jī)制，這種做法在企業(yè)規(guī)模較小時(shí)也許有效率的優(yōu)點(diǎn)，但規(guī)模大了管理者就可能變成諸葛先生了。

    3、究成果實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，需要全產(chǎn)業(yè)鏈的思維模式。蘋(píng)果不是喬布斯一個(gè)人的戰(zhàn)斗，他們有團(tuán)體在做研發(fā)和設(shè)計(jì)，有臺(tái)灣、日本的廠商為他們做配件，有大陸代工廠制造，還有世界各地的技術(shù)人才為他們做軟件。全產(chǎn)業(yè)鏈思維是中國(guó)企業(yè)家面臨的新的挑戰(zhàn)。

    4、離開(kāi)了實(shí)業(yè)基礎(chǔ)，金融就成為水中浮萍。中小企業(yè)對(duì)就業(yè)、民生和內(nèi)需都有著極大貢獻(xiàn)，商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予扶持政策。

    5、電影或者電視劇等藝術(shù)作品可以重播，而人生沒(méi)有重播。因此，我們要學(xué)會(huì)去珍惜當(dāng)下的分分秒秒，去創(chuàng)造自己的感動(dòng)，做好每一天的工作和生活，就是生命的意義所在。

    6、研究表明，經(jīng)濟(jì)危機(jī)、金融危機(jī)也好都是金融衍生品帶來(lái)的社會(huì)危機(jī)。從17世紀(jì)的荷蘭的郁金香泡沫到今天的次貸危機(jī)。歐美300多年的近代史中，幾乎幾十年就發(fā)生一次這樣的事情。西方自己沒(méi)有搞清楚這個(gè)問(wèn)題，我們需要從歷史、從事實(shí)、從根源去反思其中的本質(zhì)和規(guī)律。

 7、包容，是不缺乏管理情商和信心的表現(xiàn)。包容比自己弱的人，尊敬比自己強(qiáng)的人，愿意聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，才是一個(gè)管理者應(yīng)有的風(fēng)范。

    8、持之以恒，水滴石穿。人到30歲以后大多被生活中各種事件所推動(dòng)，很難對(duì)一件事持續(xù)專注。如果你在30歲以后還能堅(jiān)守自己的夢(mèng)想，成功就在不遠(yuǎn)處等著你。

    9、平實(shí)的力量。許多一線的銷售人員，都有這樣的感受，吹噓自己會(huì)遭遇到用戶的反感，不如誠(chéng)懇客觀，這其實(shí)就是平實(shí)的魅力——立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，贏得信任。對(duì)于平實(shí)的人生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)在短期內(nèi)不那么出眾，甚至?xí)行┍蝗艘暈槟驹G。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，平實(shí)的人生反而更有魅力，不論處世、管理，都可應(yīng)用其中。

    10、中國(guó)不缺少有小聰明的人，特別是利用監(jiān)管空隙爭(zhēng)取自我利益的小聰明。管理干部一定要處理好局部利益和整體利益的關(guān)系，應(yīng)該想著如何提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為了小利益而損害整體大利益，要知道效益的來(lái)源是通過(guò)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升實(shí)現(xiàn)的。

    11、中國(guó)不缺少有小聰明的人，特別是利用監(jiān)管空隙爭(zhēng)取自我利益的小聰明。管理干部一定要處理好局部利益和整體利益的關(guān)系，應(yīng)該想著如何提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為了小利益而損害整體大利益，要知道效益的來(lái)源是通過(guò)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升實(shí)現(xiàn)的。

    12、歐美國(guó)家不論城市和鄉(xiāng)村，大家都有公共意識(shí)，每個(gè)人都認(rèn)為應(yīng)為公共環(huán)境負(fù)責(zé)任。而國(guó)人普遍是把屋內(nèi)收拾的干干凈凈，對(duì)于屋外就漠不關(guān)心。國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格意義上的環(huán)保型城市，根源正是這種“莫管他人瓦上霜”的心態(tài)。改變心態(tài)和文化很難，但從我們自己做起就是最好的開(kāi)始。

    13、中國(guó)勞工成本只是相對(duì)提高，因?yàn)槠瘘c(diǎn)太低。消費(fèi)者總想買最便宜的產(chǎn)品，但只對(duì)一方有利是不可能持續(xù)下去的。相比之下，勞工成本在銷售價(jià)格中的占比還是微乎其微的。

    14、實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，特別需要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)空間，扶持一大批有競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，這才是社會(huì)穩(wěn)定的重要支撐。

    15、以前中國(guó)企業(yè)是摸著石頭過(guò)河，處處模仿榜樣?，F(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)一體化，大家在一個(gè)競(jìng)技臺(tái)上，探索符合自身文化、國(guó)情和條件的道路，除了學(xué)習(xí)最終還要依靠企業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的探索和思考。